7 tipů, jak někoho podpořit v těžkých chvílích

Otázka, jak podpořit člověka v těžkých chvílích, může vyvstat pro každého. Psychologové ale tvrdí, že až příliš často děláme chyby, když se snažíme pomoci svým blízkým.

Výsledkem takového nepozorného přístupu je uzavřenost člověka, jeho přesvědčení, že vzniklé problémy prostě nelze vyřešit. V tomto článku si povíme, jak poskytovat podporu jemně, nenápadně, ale efektivně.

To vám umožní najít společný jazyk s osobou, která je v obtížné situaci, a také dospět ke skutečnému řešení, a ne polovičním opatřením.

Ne vždy jsou rady dobré

Když lidé slyší, že má někdo problém, jejich prvním instinktem je poradit. Ale to musí být provedeno velmi pečlivě a kompetentně.

Než dáte radu, zkuste si položit několik otázek:

• Opravdu pomůže doporučení?
• Jak moje rada pomůže?
• Podnikla daná osoba takové kroky již dříve?
• Zhorším to svými radami?

Někdy pokus aktivně něco doporučit způsobí podráždění a aktivní odmítnutí. Dobrým řešením v takové situaci by bylo konkrétní doporučení. Rozbilo se vám auto? Doporučte důvěryhodný autoservis. Má ten člověk problémy na psychologické frontě? Doporučte dobrého odborníka.

Nejhorší je abstraktní rada, kterou lze dát každému bez ohledu na jeho situaci. Jednoduše tím druhému ukážete, že nemáte velký zájem mu pomáhat.

Známky vždycky bolí

Velmi špatným zvykem, který si z nějakého důvodu vytvořilo mnoho lidí, je posuzování činů druhých, nebo samotné situace. To nepomůže, ale přilije olej do ohně a situaci jen zhorší.

Pozoruhodným příkladem hodnotového soudu je sdělit člověku, co přesně v konkrétní situaci udělal špatně. Přemýšlejte o tom, proč to děláte? Požádal tě o to? Mnohým to jednoduše pomáhá cítit se provinile a jejich nálada je ještě horší, než byla původně. Když se situace vrátí do normálu, bude možné provést debrífing a pracovat na chybách. Ale v krizové fázi to všechno jen kazí.

Dalším příkladem hodnocení, kterého byste se měli zdržet, je charakteristika situace. Neměli byste říkat, že všechno je hrozné nebo „Všechno je ztraceno!“, protože to situaci jen zveličuje. Pravděpodobně si to ten člověk nemyslel, ale vy jste to popsal a on se naštval.

Není třeba vytvářet hypotézy

Když už k nějaké situaci došlo, je nebezpečné ji modelovat z hypotetického hlediska. Například: „Pokud byste neudělali akci A, nestalo by se B.“ Proč to všechno, když se problém již objevil? Nikdo nemůže předem říci, co vede ke konkrétní chybě.

Nejlepší možností by byla pozice „Ano, problém se již stal, ale nyní musíme přemýšlet o důsledcích a řešeních.“ Je třeba podniknout konkrétní praktické kroky a přesunout vektor pozornosti blízko k hodnocení svých činů.

Psychologové říkají, že mnoho lidí upadá do deprese a nemůže se pohnout dál právě proto, že silně reflektují a před incidentem si v mysli znovu a znovu přehrávají stejné činy. Pokud přemýšlíte, jak člověka podpořit v těžkých chvílích slovy, zkuste ho z tohoto stavu jen dostat.

Zkuste zůstat poblíž

Jednou z jednoduchých a účinných metod, jak pomoci blízkému člověku, je být s ním bez ohledu na situaci. Zhodnoťte situaci, ve které se nacházíte, a vyberte nejlepší možnost přítomnosti.

Někdy stačí pravidelné zprávy v instant messengerech nebo sociálních sítích. Pro ostatní jsou hovory důležitější. Třetí bude vyžadovat, abyste se nastěhovali a chvíli spolu bydleli.

V takové situaci nebude možné poskytnout konkrétní univerzální radu, protože ustanovení se mohou lišit. Člověk například upadl do apatie kvůli osobní tragédii. Pak stojí za to se k němu nastěhovat, být mu nablízku, pomáhat mu s domácími pracemi.

Neukládejte

Mnohým se tato rada může zdát úplným opakem toho, co bylo popsáno dříve. Ve skutečnosti je ale situace jiná.

Ne všichni lidé vyžadují zvýšenou pozornost a pokusy o jejich neustálou kontrolu mohou potenciálně způsobit extrémně negativní emoce.

Jak nebýt vlezlý?

Existuje několik základních údajů k vyhodnocení:

• Vlastnosti lidské osobnosti.
• Míra vaší intimity s ním.
• Současná situace.

Jak můžete podpořit člověka v těžkých chvílích? Jen si ujasněte, jak by jemu samotnému vyhovovala komunikace s vámi. Pro některé je lepší dát jim vědět, že za vámi mohou vždy přijít. To lze provést například tak, že řeknete: „Tady je moje číslo, napište kdykoli. Zároveň musíte být připraveni reagovat a komunikovat. Pokud v takové situaci neodpovíte ani jednou, dotyčný se ve vás zklame a upadne ještě hlouběji do depresivního stavu.

Nemusíte vždy znát všechny detaily

Někteří lidé mohou mít pocit, že péče zahrnuje snahu zjistit všechny podrobnosti o konkrétní situaci. Ale neměli byste se ptát příliš aktivně. Někdy se člověk prostě necítí pohodlně sdílet podrobnosti. V jiných případech modelování situace jednoduše probudí negativní emoce.

Zvenčí se často zdá, že nechcete pomoci, ale pouze projevujete zbytečnou zvědavost. Proto by měl být člověk konfrontován s tím, že pokud bude chtít o situaci mluvit podrobněji, budete vždy připraveni mu naslouchat.

Další chybou je snaha zjistit podrobnosti prostřednictvím společných přátel a jiných kanálů. Přijměte to jako fakt, že ostatní nejsou vždy připraveni se s námi podělit o podrobnosti. To není ani dobré, ani špatné.

Při nabízení pomoci buďte vždy konkrétní

Někdy se situace vyvine tak, že se s ní nemůžete jednoduše vyrovnat slovy a svou pozorností. V tomto případě musíte jednat v konkrétních oblastech a snažit se pochopit, co můžete pro konkrétního člověka udělat, jak přesně mu můžete pomoci.

Je důležité věnovat pozornost poskytnutí jasně definovaného seznamu akcí. Pokud je například zapotřebí léčba nebo jiné možnosti intervence, dejte doporučení ohledně konkrétního lékaře nebo přiveďte osobu na kliniku.

Často je také zapotřebí zvláštní pomoc v domácnosti. Jednoduché příklady – hlídání dětí, vaření večeře, odvoz člověka někam. To vše lze snadno provést, ale kromě praktických výhod tím člověku také dáte najevo, že máte opravdu zájem ho podpořit.

V případě potřeby získejte peníze

Často tkví kořen problému v nedostatku financí. Zde musíte z mnoha důvodů našlapovat opatrně. Neměli byste například vytvářet pocit, že jste nějaký pytlík s penězi nebo pobočka banky. Materiální podpora by měla být vždy poskytována pečlivě a správně.

Také stojí za to pochopit, zda je konkrétní osoba připravena přijmout vaši pomoc. Mnoho lidí zažívá psychické nepohodlí, když potřebují od někoho přijmout peníze.

Dalším bodem je jasné pochopení částky, kterou je třeba v každém konkrétním případě vybrat. Někdy se shromáždění nemusí propagovat, aby se člověk cítil nepatřičně.

Zde byste měli být velmi korektní, věci neuspěchat a nesnažit se agresivně vnucovat svou finanční pomoc. Pokud budete vše dělat jemně a pečlivě, jistě tím nejen pomůžete, ale také svým blízkým dáte pocítit hlubokou vděčnost vůči vám.