Jak se naučit podporovat lidi v těžkých chvílích?

„Přátelé jsou známí v nouzi“ – to nejsou jen slova, protože pokud se stane neštěstí milovanému člověku, je smutný a úzkostný, pak je vaší povinností podat pomocnou ruku! Ale bohužel ne vždy víme, jak správně podporovat přítele, to se ve školách ani na univerzitách neučí.

Dnes si povíme, co je smutek, jak správně podpořit přítele nebo příbuzného v těžkých chvílích a nezhoršit jeho stav, jaká slova najít, aby se milovaný cítil lépe.

Co lidé cítí v těžkých časech? 5 fází smutku

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

Moderní psychologové se opírají o výzkumnou teorii americké psychiatričky Elisabeth Kübler-Ross, která identifikovala 5 hlavních fází, kterými lidé při prožívání smutku procházejí.

1. Odmítnutí. Člověk, který měl nějaké neštěstí, tomu často nechce věřit, jeho podvědomí nevnímá, co se stalo, jako skutečnou událost. Tato fáze může trvat minuty až týdny. Neměli byste trvat na předčasném povědomí o problému, ale udržování iluzí také nepřipadá v úvahu. Prozatím je nejlepší být svému milovanému nablízku.
2. Hněv. Nejnebezpečnější stadium, ve kterém mají emoce silně negativní konotaci a mohou vyvolat agresi jak vůči sobě, tak vůči svým blízkým. Snažte se nereagovat na případné urážky a nebát se výbuchů vzteku. Pomohou uklidňující doteky, objetí a výdej energie užitečným směrem – aktivní sport nebo pracovní terapie.
3. Vína. V této fázi se člověk obviňuje za to, co se stalo, i když s ním situace neměla nic společného. Pozorně poslouchejte „obviňující řeč“ a snažte se logicky dokázat její neopodstatněnost.
4. Депрессия. Ve fázi, kdy člověka přepadne apatie, pociťuje zřetelný úbytek síly, deprese a celkovou únavu. Traumatická událost je pozadu, ale je katastrofální nedostatek energie do nového života, povinné úkoly se plní s obrovským úsilím a není chuť komunikovat. Neměli byste přebírat odpovědnost oběti – to jen prodlouží období deprese. Musíte se pokusit člověka zaujmout jeho oblíbenou zábavou, zajít spolu do muzea či kina nebo si zajít na příjemné nákupy.
5. Přijetí situace. Časem se člověk vzpamatuje, vrátí se mu emoce a žízeň po aktivitě, ale sebevědomí stále nestačí a nový život se musí stavět doslova cihla po cihle. V této fázi je velmi důležitá podpora přátel, jak slovy, tak činy. Snažte se co nejčastěji vyjadřovat důvěru v jeho schopnosti, chvalte ho za sebemenší úspěchy, povzbuzujte ho, pokud se mu zatím nic nedaří.

Co můžete udělat, abyste pomohli milované osobě v těžkých chvílích?

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

Touha zmírnit stav člověka a pomoci mu zbavit se úzkosti a napětí, dát mu pocit podpory a podpory je normální lidská reakce. Co přesně můžete udělat a jak můžete podpořit někoho v těžké situaci?

1. Být blízko. Někdy byste se ani neměli ptát, zda je vaše přítomnost potřebná, ale prostě se ukázat.
2. Převezměte povinnosti v domácnosti v nejkritičtější chvíli. Naléhavé záležitosti kvůli incidentu jsou často ponechány bez dozoru. Uvařit jídlo, zatelefonovat, jít nakoupit – všechny tyto jednoduché akce ještě nemusí být pro člověka, který zažil stres, možné. Když se oběť vzpamatuje, měli byste ji postupně zapojit do každodenních činností, abyste ji odvedli od rušivých myšlenek.
3. Poslouchejte pozorně. I když nemůžete najít ta správná slova na podporu, je důležité dát příležitost promluvit s osobou, která má potíže.
4. Rozptýlit. Měli byste se pokusit přepnout pozornost oběti na nějaký jiný okamžik. Člověk ve smutku může strávit dny procházením bolestivých myšlenek v hlavě, což se nepochybně projeví na jeho psychickém stavu, pokud se nic nepodnikne.

Pokud máte pocit, že se váš blízký se situací nevyrovnává sám a vaše činy nepomáhají, měli byste zvážit, zda vyhledat radu od profesionálního psychologa.

Jaké chyby by se při podpoře neměly dělat?

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

V životě se stávají různé situace. Někdy i jedno nedbale vyřčené slovo může zhoršit stav oběti, přimět ji k nenapravitelným činům nebo způsobit znepokojivé myšlenky.

Co byste neměli dělat, když někoho podporujete v těžkých chvílích?

1. Nebuďte přehnaně zvědaví, i když opravdu chcete vědět, co se stalo do nejmenších detailů.
2. Nedávejte zbytečné rady. Fráze „Musíš se vzpamatovat“ nemá žádný význam. Pomoc musí být konkrétní.
3. Neptejte se, zda daná osoba potřebuje finanční podporu. Zorganizujte sbírku sami, protože v obtížných situacích nejsou peníze nikdy zbytečné.
4. Nebuďte chytří zpětně. Vaše „No, říkal jsem vám, neměl jsem být venku tak pozdě“ k ničemu nepovede, člověk se neuklidní a to, co se stalo, se už stalo.
5. Hodnocení a analýzy zatím také nejsou potřeba. S jeho výkřiky “Jaká hrůza se to stalo!” nebo „Všichni tam budeme. “ vnesete do už tak těžké situace jen negativitu a beznaděj.

Jak povzbudit slovy?

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

Samozřejmě, že fráze nemohou nahradit objetí, ale někdy jsou od nás rodina a přátelé daleko a my nemáme fyzickou schopnost k nim rychle přijít.

Nebo je někdo poblíž, ale nemůžeme najít ta správná slova podpory, ztrácíme se a nejsme schopni rychle zjistit, co přesně říct, abychom nějak podpořili osobu v nesnázích.

UZNEJTE SLOŽITOST SITUACE:

• “Jak těžké to je, když ti nikdo nerozumí!”
• “Dokážu si představit, jak těžké je pro tebe najít správné řešení!”

PŘIJÍMEJTE SITUACI A EMOCE:

• “Samozřejmě, že se bojíš!”
• “Dobře chápu, proč se zlobíš!”
• “Vím, jak moc to ovlivňuje tvoji náladu.”

VYJÁDEJTE POCITY OBĚTI:

• “Vidím, jak se cítíš špatně.”
• “Vypadáš velmi naštvaně.”

MLUVTE O SVÝCH ZKUŠENOSTÍCH:

• “Když jsem si tím musel projít, bylo to velmi děsivé!”
• “V podobné situaci mi pomohl psycholog.”
• “Když jsem procházel rozvodem, podpora mé matky byla velmi důležitá.”

Je zde důležitý bod: neměli byste odvádět pozornost partnera na váš příběh a jeho detaily. Musíte jasně pochopit, jak mu vaše zkušenost může v této situaci pomoci.

BUĎTE SYMPATICKÁ:

• “Je mi moc líto, že se ti to stalo.”
• “Je to pro tebe škoda, nezasloužíš si to.”

CHVÁLA A DĚKUJI:

• “Děkuji, že ses se mnou podělil o své potíže.”
• “Jsi velmi silný.” Opravdu si vážím toho, že mi vyprávíš svůj příběh.”

• “Pojďme společně přemýšlet o tom, co se tady dá dělat?”
• “Jak přesně mohu pomoci?”

ROZPOZNEJTE VÝSKYT SITUACE:

• “Kdo by byl v takové situaci naštvaný.”
• “Všichni jsme nervózní z nového normálu.”

Každá situace je samozřejmě individuální. Ale pokud jste zvolili správnou taktiku a našli správná slova, pak člověk pocítí vaši podporu a bude to pro něj mnohem jednodušší: úroveň úzkosti se sníží, začne sdílet své pocity a doufat v to nejlepší.

Zkušení lektoři vás na distančních kurzech psychologie v našem vzdělávacím centru naučí, jak správně podpořit sebe i ostatní v těžkých chvílích. Přijít! Nejen, že získáte nové povolání psychologa, ale také budete moci kvalifikovaně poskytovat podpůrnou terapii lidem v nouzi.

A na závěr bych chtěl říci, že ať je situace jakkoli složitá, citlivý člověk vždy dokáže zmírnit psychické utrpení svého bližního. I ten, kdo ztratil někoho blízkého, se může cítit lépe, když k němu najde správný přístup, obejme ho a řekne upřímná slova podpory.