Obrazovka telefonu Android nereaguje na dotyk (senzor) – příčiny a řešení

Přestala dotyková obrazovka vašeho telefonu s Androidem reagovat na dotyk? Může to mít různé důvody, od náhodných softwarových závad až po vážné hardwarové problémy. V tomto článku se podíváme na hlavní z nich a nabídneme možnosti řešení, jak váš smartphone znovu uvést do provozuschopného stavu.

Popis v článku je vhodný pro všechny výrobce telefonů s operačním systémem Android: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix a další. V závislosti na modelu telefonu a verzi firmwaru se může design položek nabídky lišit.

Nejsme zodpovědní za vaše jednání. Článek je informativní a nenabádá vás k žádné akci.

Důvody, proč obrazovka telefonu nereaguje na dotyk

Softwarové závady

Softwarová chyba, která způsobí, že telefon přestane zpracovávat dotyky, je nejčastěji způsobena přetížením systému, konfliktem aplikací nebo dočasnou chybou. V tomto případě je třeba:

Restartujte smartphone podržením tlačítka napájení po dobu 10-15 sekund. Poté přesuňte posuvník na tlačítko Restartovat.

Programy byste měli instalovat pouze z oficiálních obchodů, jako je Google Play, abyste se vyhnuli problémům s kompatibilitou a malwaru.

Obrazovka špinavá

Prach, nečistoty, mastné skvrny nebo vlhkost na displeji mohou bránit správné funkci senzoru. To se stává zejména v případě, že se zařízení používá bez ochranného skla nebo fólie. Abyste to odstranili, je třeba telefon vypnout. Poté pomocí měkkého hadříku z mikrovlákna začněte čistit obrazovku. Pokud je mokrá, před zapnutím smartphonu ji důkladně osušte.

Poškození ochranného skla nebo fólie

Nekvalitní nebo poškozený ochranný povlak displeje může být důvodem, proč dotyková obrazovka přestává fungovat. Proto se vyplatí odstranit ochranné sklo nebo fólii a zkontrolovat, zda obrazovka reaguje na dotyk. Pokud začne fungovat, je třeba odstraněný povlak vyměnit za nový, nejlépe kvalitní.

Porucha hardwaru

Pády, nárazy nebo vystavení vlhkosti mohou poškodit vrstvu dotykové obrazovky nebo jiné vnitřní součásti telefonu, což vede k úplnému selhání senzoru. Mezi příznaky poškození hardwaru patří:

• Na obrazovce jsou viditelné praskliny nebo škrábance.
• Displej funguje pouze v určitých oblastech.
• Telefon se zahřívá nebo vydává neobvyklé zvuky.

V tomto případě je řešením kontaktovat autorizované servisní středisko pro diagnostiku a výměnu obrazovky nebo jiných poškozených součástí.

Přetížení systému

Používání aplikací náročných na zdroje nebo multitasking může přetížit procesor telefonu, což způsobí, že obrazovka dočasně přestane reagovat na dotyk. Jak to vyřešit:

• Zavřete všechny programy podržením tlačítka multitaskingu a přejetím prstem nahoru přes všechny aktivní úlohy.
• Restartujte smartphone, abyste uvolnili systémové prostředky.
• Vypněte nepotřebné funkce, jako je Bluetooth nebo GPS, abyste snížili zátěž zařízení.

Problémy s aktualizací softwaru

Nesprávná nebo přerušená aktualizace operačního systému může způsobit poruchy senzorů. Řešení je zde:

Zkontrolujte aktualizace v Nastavení – O telefonu – Klikněte na logo Xiaomi HyperOS – Zkontrolujte aktualizace.

Kdy kontaktovat servisní středisko

Pokud všechny metody řešení problémů selžou, problém pravděpodobně souvisí s vážným selháním hardwaru. V následujících případech se doporučuje vyhledat odbornou pomoc:

• Obrazovka i přes restarty a čištění vůbec nereaguje na dotyk.
• Displej vykazuje praskliny, skvrny nebo jiná poškození.
• Zařízení se po zapnutí zahřívá nebo hlásí chyby.

Často kladené otázky (FAQ)

Proč obrazovka mého telefonu nereaguje na dotyk?

Mezi hlavní důvody patří softwarové závady, znečištěná obrazovka, poškozená dotyková vrstva nebo selhání hardwaru.

Co dělat, když dotyková obrazovka přestane fungovat?

Zkuste restartovat zařízení, vymazat obrazovku nebo smazat nedávno nainstalované aplikace. Pokud to nepomůže, obraťte se na servisní středisko.

Je možné obnovit dotykovou obrazovku po pádu telefonu?

Pokud je obrazovka fyzicky poškozená, lze ji vyměnit v servisním středisku. Pokusy o svépomocnou opravu mohou situaci zhoršit.

Proč dotyková obrazovka funguje pouze v některých oblastech?

Může to být způsobeno částečným poškozením dotykové vrstvy obrazovky. Pro diagnostiku a opravu kontaktujte servisní středisko.

Jak předcházet problémům s dotykovou obrazovkou?

Používejte ochranné sklo nebo fólie, vyvarujte se pádu telefonu a pravidelně čistěte displej od nečistot.