Jak se Haier stal předním hráčem na trhu domácích spotřebičů | RBC Trends

Historie značky Haier, továrny na klimatizace po celém světě, aktivity v Rusku, inovace a model řízení RenDanHeYi.

Haier – Globální historie a továrny na klimatizace

Společnost Haier Group Corporation — Čínská nadnárodní společnost, lídr v oblasti domácích a klimatizačních zařízení. Založena v dubnu 1984 v Čching-tao (provincie Šan-tung) po transformaci společnosti Qingdao Refrigerator Co., dceřiné společnosti ve spolupráci s německou společností Liebherr.

1. Začátek a klíčový zlom (1984–1991)

Do roku 1984 společnost Qingdao Refrigerator Co. vyráběla chladničky kvůli slabému řízení a nízké kvalitě. V roce 1984 byl závod transformován na společný podnik se společností Liebherr a novým ředitelem se stal mladý manažer Zhang Ruiming, který si okamžitě stanovil úkol – kvalita výrobků je důležitá.

V roce 1985 Zhang vzal 76 vadných ledniček a nařídil dělníkům, aby je rozbili kladivy. Toto symbolické gesto znamenalo začátek politiky „nulové tolerance“ a přísné kontroly kvality.

V letech 1986-1988 získala společnost Haier významná ocenění: v roce 1986 – čínské vládní zakázky, v roce 1988 – zlatou medaili v rámci národní ceny za kvalitu a v roce 1989 první exportní prodeje. V roce 1990 závod získal americkou certifikaci UL a v roce 1991 se sloučil s místními podniky a změnil svůj název na Haier Group.

2. Přechod na klimatizaci a raná globalizace (1991–2000)

Od počátku 1990. let 1992. století společnost Haier vstupuje na trh s klimatizací – nejprve se split systémy a poté se systémy VRF. V roce XNUMX společnost investovala do high-tech průmyslové zóny v Čching-tao a vybudovala rozsáhlý průmyslový park.

První zámořský závod byl otevřen v jihovýchodní Asii (Indonésie a Filipíny), což znamenalo začátek strategie lokalizace výroby pro blízké trhy.

3. Expanze a internacionalizace (2000–2016)

2000–2010: Společnost Haier aktivně buduje továrny v Číně (Chuazhou, Wuhan, Shijiazhuang), rozvíjí odborné znalosti v oboru klimatizací, ledniček a praček. V roce 2005 vstupuje na hongkongskou burzu cenných papírů prostřednictvím backdoorů.

• V USA: První čínský závod na výrobu chladniček v Jižní Karolíně (1999).
• V letech 2000–2005 byl aktivně lokalizován v Evropě, Brazílii a Asii.

4. Akvizice a globální působnost (2016–2024)

2016 – Akvizice společnosti GE Appliances za 5.6 miliardy dolarů, čímž získala klíčový podíl na americkém trhu a přístup k technologiím.

2018 — nákup evropských značek Candy a Hoover (Itálie), 2020 — Fisher & Paykel (Nový Zéland).

Od roku 2023 – akvizice společnosti Carrier Commercial Refrigeration (775 milionů dolarů), rozšiřující se pozice v sektoru komerčních HVAC systémů.

5. Historie a trh společnosti Haier v Rusku

Společnost Haier vstoupila na ruský trh s klimatizacemi a ledničkami na začátku roku 2000. V roce 2017 začala ruská továrna Haier v Naberežných Čelnech vyrábět domácí spotřebiče. Podle projektu LeaveRussia existují v Rusku čtyři továrny Haier, včetně výroby ledniček a televizorů. Společnost také vyvíjí operační systém pro chytré spotřebiče a rozšiřuje svou servisní síť.

Společnost Haier zaujala vedoucí pozici na ruském trhu: v letech 2017–2020 klimatizace Haier v prodejích překonaly společnosti Ballu a Electrolux a umístily se na prvním místě mezi čínskými značkami. Ruská média s odkazem na Euromonitor uvádějí růst podílu společnosti Haier na trhu s vytápěním, větráním a klimatizací v letech 2017 až 2023.

6. Výrobní zařízení a závody

• Čína (13+ továren): Čching-tao (hlavní základna a výzkumný a vývojový park), Bogar, Wuhan, Š’-ťia-čuang – výroba ledniček, klimatizací a komponentů.
• Jihovýchodní Asie a Afrika (8+ továren): Thajsko, Vietnam, Indie, Pákistán, Tunisko, Egypt, Nigérie, Jihoafrická republika – lokalizace a export.
• Evropa a USA: USA (GE Appliances, klimatizace), Itálie (Candy/Hoover), Maďarsko (výrobci HVAC zařízení KLIMA KFT).
• Rusko: Naberežnyje Čelny – továrna na ledničky/pračky; servisní střediska po celé Ruské federaci.

7. Výzkum a vývoj, inovace a udržitelnost

Společnost Haier investuje 3–5 % svých tržeb do výzkumu a vývoje. Qingdao má laboratoř o rozloze 22 000 m² s více než 150 testovacími centry (EMC, klima, ergonomie).

• Vyvíjí zařízení IoT, chytré klimatizace a ledničky.
• Zahájena výroba SiC čipů pro řešení HVAC.
• Implementuje chladiva R32 a R290, cyklickou recyklaci a energeticky úsporné linky.

8. Model řízení RenDanHeYi

Obchodní filozofií společnosti Zhang Ruiming je RenDanHeYi („tváří v tvář zákazníkovi“): každý zaměstnanec je podnikatel, nezávislé týmy, flexibilní struktura. To pomohlo přizpůsobit se místním potřebám a urychlit inovace.

9. Čísla a úspěchy

• Zaměstnanci: 110 000+ (2021).
• Továrny: 122 po celém světě.
• Roční kapacita: 20+ milionů klimatizací.
• Patenty: desítky tisíc přihlášek.
• Tržby z prodeje jednotek HVAC (včetně domácích spotřebičů): 33.6 miliardy EUR (2023).
• Vedoucí postavení na trzích Ruska, Číny, Evropy a Afriky. Značka GE č. 1 v několika segmentech USA.

10. Závěr

Haier — příběh transformace: z téměř zkrachovalého chladicího závodu na globálního lídra v oblasti vytápění, větrání a klimatizace. Společnost prošla klíčovými fázemi: restrukturalizací, vstupem na mezinárodní trhy, akvizicemi známých značek, implementací manažerských inovací a lokalizací výroby (včetně Ruské federace). Neustále roste, investuje do výzkumu a vývoje a environmentálních projektů a drží si významné pozice na globálních trzích.

Související články

NOBO – Skandinávský styl a technologie

Konvektory NOBO jsou perfektní volbou pro domácnosti, kanceláře a dokonce i vlhké prostory. Zjistěte, proč si miliony lidí po celém světě vybírají norské topidla.

Doplňující informace:

Název produktu: Proč si vybrat ohřívače NOBO?

Továrny Midea: kde se vyrábějí klimatizace

Zjistěte, jak je organizována výroba klimatizací Midea: geografie továren, inovace, kontrola kvality a role značky na globálním trhu s klimatickými produkty.

GREE — továrny světového lídra ve výrobě klimatizací

Zjistěte si informace o kapacitách společnosti GREE: kde se klimatizace vyrábějí, jak jsou zřízeny továrny, jaké technologie a modely se vyrábějí – všechny podrobnosti o největší čínské značce.

Hisense HVAC – továrny a historie

Seznamte se s historií Hisense HVAC, globální síti továren, působností v Rusku, inovativním vývoji a projektech.

Továrna na klimatizace AUX

Podrobná historie značky AUX, její výrobní závody, rozvoj na ruském trhu, export, inovace a environmentální strategie.

Továrna na klimatizace CHIGO

Historie čínské značky CHIGO: výroba klimatizací, export do 200 zemí, inovace, závod ve Foshanu a vývoj v Rusku.

Továrna na klimatizace TCL

Historie společnosti TCL, divize HVAC, továrny v Číně a zahraničí, inovace, export a působení na ruském trhu.

Továrny klimatizací Daikin

Kompletní přehled historie společnosti Daikin, jejích globálních výrobních závodů, inovací, environmentálních iniciativ a přítomnosti v Rusku.

Historie společnosti Haier sahá až do dvacátých let minulého století. Druhý dech však společnost našla v roce 1920 s příchodem nového jednatele. Řekneme vám, proč dal zaměstnancům perlíky a jak změnil práci podniku

Haier Group je čínská společnost vyrábějící domácí spotřebiče a elektroniku. Sídlo společnosti se nachází v Qingdao, na východě provincie Shandong. Haier se zpočátku specializoval na výrobu chladniček, ale postupem času svůj sortiment rozšířil. Nyní společnost vyrábí pračky, chytré telefony, počítače, klimatizace, kuchyňské spotřebiče, televize a zařízení pro chytrou domácnost pod různými značkami. Mezi nimi: Haier, Casarte, Leader, GE Appliances, Fisher&Paykel, Hotpoint, Hoover Aqua a Candy.

• 10 výzkumných center,
• 35 průmyslových parků,
• 143 výrobních středisek,
• Produkty společnosti jsou zastoupeny ve více než 200 zemích,
• 1 miliarda domácností po celém světě používá produkty Haier,
• více než 119 milionů kusů domácích spotřebičů prodaných v roce 2023,
• V podnicích korporace pracuje 120 tisíc zaměstnanců,
• zařazena mezi 500 největších společností na světě podle Fortune,
• 261,43 miliardy jüanů (více než 19 miliard USD) – globální příjmy společnosti na konci roku 2023,
• více než 119 miliard ₽ – tržby společnosti na ruském trhu v roce 2023.

Stát se Haierem

Historie Haieru začala ve 1920. letech 1949. století: postavili továrnu v Qingdao na výrobu chladniček pro čínský trh. V roce 1980, po vytvoření Čínské lidové republiky, byl podnik znárodněn. Začátkem roku 80 se továrna začala potýkat s finančními potížemi. Kvůli zastaralému vybavení, špatné kontrole kvality a řízení nemohl závod vyrobit více než XNUMX chladniček za měsíc.

Takto vypadala továrna na ledničky ve dvacátých letech minulého století (Foto: Haier)

Aby se situace napravila, v prosinci 1984 se úřady Qingdao rozhodly najmout nového generálního ředitele, Zhang Ruimina. Zhang Ruimin vystudoval University of Science and Technology of China, kde získal titul Master of Business Administration. V té době mu bylo 35 let. Nejprve nový manažer nařídil zaměstnancům rozbít 76 vadných ledniček perlíky. To se stalo symbolickým zahájením transformací v podniku. Poté Zhang Ruimin odjel do Německa, aby se poučil ze zkušeností německých partnerů společnosti při vytváření zařízení. Jedním z nich byl výrobce domácích spotřebičů Liebherr Haushaltgerate. Podle Zhanga Ruimina však pouhé zavedení technologie Liebherr nestačilo. V Haieru v té době vzkvétal nepotismus a lhostejnost ke kvalitě výrobků.

Zaměstnanci továrny rozbili vadné ledničky v roce 1985 (Foto: Haier)

Bylo nutné kompletně změnit systém řízení. Zhang proto představil řadu novinek. Nejprve svázal mzdy pracovníků s prodejem, aby zvýšil produktivitu. Za druhé zavedl praxi veřejného vysvětlování chyb mezi zaměstnanci. Zhang Ruimin si navíc koupil firemní autobus pro přepravu zaměstnanců a sám se do závodu vydal spolu se zaměstnanci. Dalším důležitým pokrokem je, že začal sbírat zpětnou vazbu od klientů. Například v provincii Sichuan místní obyvatelé nepoužívali pračky společnosti k praní prádla, ale k praní sladkých brambor. V reakci na to Zhang instruoval zaměstnance, aby přepracovali technologii tak, aby vyhovovala těmto potřebám uživatelů.

V roce 1986 byl závod ziskový a výroba rostla. Když úřady v Čching-tau viděly tento úspěch, požádaly společnost, aby převzala kontrolu nad řadou dalších zkrachovalých výrobců domácích spotřebičů ve městě: továrny na galvanizační zařízení a také výrobu klimatizací a mrazniček. Takto se obchod rozšířil. Haier začal vyrábět nejen ledničky, ale také pračky, televize a klimatizace.

Zhang Ruimin v roce 2024 (Foto: Haier)

Milníky v historii Haieru

• Společnost začala vstupovat na mezinárodní trhy v roce 1990. První zahraniční zemí přítomnosti Haier Group je Německo. Do této země bylo vyvezeno 20 tisíc ledniček. Nyní v Evropě společnost prodává chladničky, mrazničky, pračky, domácí klimatizace, ohřívače vody, mikrovlnné trouby, myčky nádobí, televize, počítače a mobilní telefony. Kromě toho Haier Group vybudovala výzkumná, výrobní a marketingová centra v Itálii, Holandsku, Německu a Dánsku, stejně jako průmyslové parky v Itálii a závod v Rumunsku.
• V roce 1993 Haier Group pokračovala v rozšiřování své geografické přítomnosti. Produkty společnosti se objevily na trzích Středního východu a Afriky. Speciálně pro obyvatele těchto zemí vyvinul Haier pračky, chladničky a klimatizace určené pro provoz v tropickém klimatu. Na počátku roku 2000 se začaly otevírat továrny a průmyslové parky společnosti v zemích Středního východu a Afriky. Jsou v Nigérii, Tunisku a Jordánsku. V Ammánu, hlavním městě Jordánska, zaujímá průmyslový park Haier plochu 140 tisíc metrů čtverečních. m s výrobní kapacitou více než 1 milion jednotek ročně. Investice do tohoto projektu činily 40 milionů dolarů a v roce 2023 byl v Egyptě postaven závod na výrobu domácích spotřebičů v hodnotě 200 milionů dolarů. m pro výrobu domácích spotřebičů. V jeho areálu se plánuje vyrábět 2025 tisíc kusů ročně. Investice do projektu je 200 milionů dolarů.
• Vstup na americký trh vyžadoval, aby společnost rozšířila svou produktovou řadu. Haier začal vyrábět chladničky na víno a mini-ledničky, které byly oblíbené v hotelech a vysokoškolských kolejích. Strategie korporace fungovala: podíl společnosti Haier na trhu elektrických chladniček na víno byl minimálně 60 %. Úspěch v těchto specializovaných kategoriích přiměl Haier k výrobě ledniček plné velikosti ve Spojených státech. Aby zaujal místo na trhu, kterému dominují čtyři velcí američtí výrobci – GE, Whirlpool, Frigidaire a Maytag – rozhodl se Haier v roce 1999 vybudovat vlastní výrobní závod ve Spojených státech. Podnik za 30 milionů dolarů byl otevřen v Camdenu v Jižní Karolíně.

Oficiální slavnostní zahájení stavby budoucího závodu v Jižní Karolíně (Foto: Haier)

• V roce 2003 začal Haier vyvážet vybavení do Bulharska, na Maltu, do České republiky, na Kypr, do Albánie a do Ruska. V roce 2005 již tržby Haieru přesáhly 12 miliard dolarů a společnost zaměstnávala více než 30 tisíc lidí.
• Na konci roku 2011 Haier Group získala podniky Sanyo Electric vyrábějící domácí spotřebiče v Japonsku a jihovýchodní Asii. A dohoda o akvizici Haier, největší značky domácích spotřebičů na Novém Zélandu, Fisher & Paykel, byla dokončena v prosinci 2012.
• V roce 2015 se Haier spojil s přední IoT platformou IngDan, kterou vlastní Cogobuy Group. Díky ekosystému Cogobuy mohl výrobce uvést na trh chytré domácí spotřebiče.
• V roce 2016 koupil Haier divizi domácích spotřebičů diverzifikované korporace General Electric ve Spojených státech za 5,4 miliardy dolarů. Tato dohoda dále posílila pozici čínského výrobce na americkém trhu.
• V roce 2017 společnost investovala do výstavby průmyslového parku v Pune (Indie) a v roce 2019 Haier koupil italský podnik Candy. Ve stejném roce Zhang Ruimin opustil svůj post generálního ředitele. Nahradil ho Li Huagang. Vystudoval bakalářský titul v oboru ekonomie na Huazhong University of Science and Technology ve Wu-chanu a na China Europe International Business School v Šanghaji.

Dnes Haier

Dnes je Haier podle časopisu Fortune na 407. místě v žebříčku největších společností světa. Na konci roku 2023 činily celkové příjmy 261,43 miliardy juanů (více než 19 miliard USD). Podíl výrobce na globálním trhu s velkými domácími spotřebiči v klíčových regionech vypadá takto:

• první místo v Asii z hlediska objemu maloobchodu s podílem na trhu 26 %;
• druhé místo v USA s tržním podílem 15,8 %;
• #14,6 v Austrálii a na Novém Zélandu s XNUMX% podílem na trhu;
• čtvrté místo v Evropě s podílem na trhu 8,8 %.

Společnost přitom v průběhu svého vzniku čelila několikrát obviněním sama proti sobě. Například v roce 2014 německá média uvedla, že chytré telefony a tablety Haier mají nainstalovaný škodlivý software. Trojan se maskoval jako vyzváněcí aplikace Death Ring. Nejen, že by mohl krást osobní data uživatelů, ale mohl by také stahovat další malware. Hlavními postiženými zeměmi jsou Čína, Indie, Indonésie, Nigérie, Tchaj-wan a Vietnam.

A v roce 2018 se Haier omluvil Světové zdravotnické organizaci (WHO) za falešné zprávy. Webová stránka organizace uvedla, že klimatizační systém Haier získal ocenění „Global Health Leader Brand“ na konferenci „Global Indoor Air Purification and Human Health“ od odborníků WHO. Později se ukázalo, že WHO nedala žádné tituly Haierovi ani jinému výrobci. Haier se oficiálně omluvil a odstranil zprávu ze všech svých zdrojů.

➤ Přihlaste se k odběru telegramového kanálu RBC Trends – zůstaňte v obraze s nejnovějšími trendy ve vědě, podnikání, společnosti a technologii.