Chyba 404 (nenalezena): co znamená „stránka nenalezena“ a jak ji opravit | vaše vlastní stránka 404 |

V tomto článku se podíváme na to, co je chyba 404, kdy a jak může způsobit škodu a jak ji sledovat, a také poskytneme seznam doporučení pro vytvoření vlastní neexistující stránky.

• Co je chyba 404?
• Proč se to objevuje?
• Jak sledovat nefunkční odkazy a kliknutí na ně?
• Může to bolet?
• Vlastní stránka 404.

Chyba 404: stránka nenalezena

„Chyba 404“ (nebo „Stránka nenalezena“) je standardní stavový kód HTTP pro případy, kdy server nemůže najít dokument požadovaný uživatelem. Jednoduše řečeno, dostali jste se na neexistující stránku.

Důvody chyby:

• stránka byla odstraněna z webu;
• uživatel zadal URL nesprávně;
• stránka se přesunula a přesměrování je nesprávně nakonfigurováno;
• server nepracuje správně (to se stává velmi zřídka).

V ideálním případě by na webu (nebo externích odkazech) neměly být žádné odkazy, které by vedly k chybě serveru 404. Buďme realisté: pokud má web více než tisíc stránek, jejich vzhledu se většinou nevyhneme. Je trochu překvapivé, když při své práci narazíte na web, který má malý počet stránek (to znamená, že všechny nefunkční odkazy můžete sledovat ručně) a v sekci „Nejnovější zprávy“ na hlavní stránce jsou tři nefunkční odkazy na články.

Prudký nárůst počtu 404 chyb

Jedna věc je, když při procházení webu vyhledávací roboti hlásí, že našli několik desítek chyb, ale co když se počet každým dnem zvyšuje o stovky nebo dokonce tisíce? Vyplatí se zahájit rychlý zásah a problém vyřešit, pokud počet chyb 404 přesáhne 10 % z celkového počtu stránek na webu.

Důvody pro výskyt velkého množství neexistujících stránek mohou být velmi různé, ale jsou spojeny především s chybami v kódu (např. takové stránky mohou být vytvořeny skriptem a styly, pokud jsou styly v šabloně kódu a nikoli v samostatném souboru).

Dalším důvodem, proč roboti obcházejí stránky, které na webu nikdy nebyly, jsou následky virového útoku (například umístění dveří na web). I po zabránění a odstranění dvířek se roboti budou ještě nějakou dobu snažit vytvořené stránky obejít. To může vytvořit obrovské množství 404 chyb.

Díky různým nástrojům můžete snadno sledovat kliknutí na takové odkazy.

Jak najít?

1. GTM, Google Analytics a Yandex.Metrica

Přechody uživatelů na stránku 404 můžete sledovat pomocí následujících služeb:

Chcete-li sledovat přechody uživatelů prostřednictvím nefunkčních odkazů, měli byste použít „Parametry návštěvy“ v Yandex.Metrica. Chcete-li to provést, musíte do kódu čítače umístit řádek „params:window.yaParams||< >>);“.

Na samotné stránce 404 musíte kamkoli umístit následující kód JS:

V tomto kódu: url — aktuální adresu stránky 404 a url_referrer – adresa, ze které bylo dosaženo. Můžete tak sledovat nejen všechny nefunkční odkazy, ale také stránky, na kterých se nacházejí.

Chcete-li sledovat konverze, musíte na svou stránku 404 nainstalovat následující kód:

Kde document.location.pathname + document.location.search – URL stránky, která na webu chybí;

document.referrer – URL stránky, ze které uživatel přešel na stránku 404.

Správce značek Google

O sledování chyb pomocí GTM se můžete dozvědět v článku: „Nastavení sledování chyb 404 pomocí Správce značek Google.“

2. Yandex.Webmaster a Google Search Console

Můžete se seznámit se 404 chybami, se kterými se vyhledávací roboti setkávají ve službách pro webmastery.

Yandex.Webmaster

Chcete-li zobrazit stránky, musíte přejít do sekce „Indexování“ – „Stránky ve vyhledávání“ – „Vyloučené stránky“. Pomocí filtru založeného na stavu „Chyba HTTP: 404“ můžete vybrat pouze stránky s požadovanou chybou.

Search Console Google

Chyby v Google Webmaster můžete zjistit pomocí: „Procházení“ – „Chyby při procházení“ – „Chyba 404“.

3. Nástroje pro skenování vašich stránek na nefunkční odkazy

Ke skenování webu a analýze nefunkčních odkazů můžete použít následující nástroje:

• Nástroj SEO Spider Screaming Frog

Poté, co program analyzuje celý web, karta „Kód odezvy“ zobrazí stránky s chybami 4xx a 5xx a také dokumenty s odkazy na ně. Jediným negativem je, že aplikace je placená.

Na svém webu můžete zkontrolovat přítomnost stránek pomocí bezplatných nástrojů, jako jsou:

• Netpeak Spider
• Xenu’s Link Sleuth
• Sitelink
• WildShark SEO Spider
• Webbee SEO Spider Tool

Odezvu serveru stránky můžete zkontrolovat z mapy webu pomocí nástroje Map Broker XML Sitemap Validator.
Přečtěte si více: Jak najít nefunkční odkazy na webu: recenze 4 užitečných nástrojů.

Nebo můžete udělat toto:

Proč je chyba 404 nebezpečná?

Existuje názor, že přítomnost chyb 404 přímo negativně ovlivňuje indexování webu nebo jeho pozici ve výsledcích vyhledávání. Ve většině případů tomu tak není.

Co se stane s takovou stránkou, když ji robot najde? Odebere jej z indexu (pokud tam již je, pokud ne, jednoduše neskenuje). To je přirozené, protože stránka je neinformativní a není užitečná.

Musíte si však pamatovat na existenci SOFT chyb. „Měkké“ 404 není oficiální odpověď serveru, ale spíše označení, které vyhledávače přidělují stránkám poté, co byly prohledány.

Co je na těchto stránkách špatného a proč se PS rozhodlo takto:

1. Na stránce je malý nebo žádný obsah (Google to může definovat jako 404, Yandex – jako nekvalitní).
2. Přesměrování bylo nakonfigurováno na stránku, která nereaguje na požadavky uživatelů.
3. Neexistující stránka vytvoří odpověď serveru jinou než 404 nebo 410.

V mé praxi se vyskytl případ, kdy byla při diagnostice objevena stránka 404, která byla uzavřena z indexování v souboru robots.txt. Vzhledem k mé nezkušenosti to pro mě bylo něco zvláštního a nepochopitelného: proč blokovat indexování neexistující stránky? Ve skutečnosti se vše ukázalo být mnohem zajímavější. Všechny odkazy na neexistující stránky (a adresy URL s chybami) byly přesměrovány pomocí přesměrování 302 na speciálně vytvořenou stránku.

Přesměrování 302 sděluje vyhledávačům, že se stránka dočasně přesunula. Proto se takové stránky z indexu neodstraňují. Roboti tak ztrácejí váš drahocenný čas tím, že je stále znovu a znovu obcházejí. Navíc se v nich cítí nekompetentní, protože vedou uživatele na irelevantní stránky.

Co si vybrat: 301 nebo 404?

Po smazání stránky vyvstává otázka, co s ní dále dělat: nastavit odpověď serveru 404 nebo přesměrování 301?

Každý případ musí být analyzován samostatně. Například metoda, která byla úspěšně použita pro internetový obchod, nemusí být vhodná pro web služeb nebo jiný internetový obchod.

Nakonfigurujeme odpověď serveru 404, pokud je stránka z nějakého důvodu zcela odstraněna z webu.

Přesměrování 301 je vhodnější než přesměrování 404, pokud:

• adresa stránky se změnila (například když se změnila struktura);
• stránka je relevantní pro požadavek uživatele;
• je možné přesměrovat na jinou stránku s podobným obsahem (stejné téma nebo z produktové karty do katalogu);
• na stránku jsou externí odkazy.

Přesměrování 301 na domovskou stránku nebude nejlepším řešením jak pro uživatele (způsobí jim to zmatek), tak pro SEO (například Googlebot je považuje za SOFT 404).

404 chyby a faktory chování

Vzpomeňte si na ten pocit, když jdete na web, abyste získali odpověď, a místo informací se vám zobrazí bílá obrazovka s nápisem „Chyba 404. Stránka nenalezena.“ Co uživatel obvykle dělá? Zavře kartu a otevře další web.

Přirozeně, čím více stránek na webu dává odpověď serveru 404, tím častěji se uživatelé setkávají s touto chybou, tím méně času stráví na webu a tím více bude selhání. Algoritmy vyhledávačů jsou konfigurovány tak, že zvláštní pozornost je věnována faktorům chování. Hrají důležitou roli v hodnocení.

Abyste se vyhnuli zhoršení faktorů chování, musíte uživatele motivovat, aby na webu zůstali. Chcete-li to provést, musíte k vytvoření stránky 404 zaujmout kompetentní a kreativní přístup.

Neexistující stránka

Chcete-li udržet uživatele na webu, musíte zvážit vytvoření vlastní stránky 404, která se zobrazí, když dojde k chybě.

Webmasteři tomu často nepřikládají žádnou důležitost a uživatel vidí následující:

• upoutat pozornost uživatelů;
• vysvětlit, co se stalo;
• navrhnout způsoby, jak problém vyřešit.

Vyhledávače doporučují ohledně vaší vlastní stránky 404 následující:

Yandex:

• stránka se musí externě lišit od ostatních stránek na webu;
• Chcete-li vytvořit stránku, vyberte jiné barvy nebo nepoužívejte grafiku.

Google:

• stránka musí být vytvořena ve stejném stylu (včetně navigace) jako hlavní web;
• zveřejňovat odkazy na nejoblíbenější články nebo sekce komentářů;
• Poskytněte uživatelům možnost nahlásit nefunkční odkazy.

Obecná doporučení:

• musí obsahovat odkaz na hlavní stránku;
• zdvořile informovat uživatele, že stránka, na kterou chtěl přejít, je nedostupná.

Výše uvedená doporučení nejsou absolutními pravidly pro 404 stran. Vše závisí na tématu webu a cílové skupině. Například pro internetový obchod by bylo vhodné přidat vyhledávací pole a pro webovou stránku služby – kontaktní informace. Je nepravděpodobné, že by starší generace byla z takové stránky nadšená, ale pro web, kde většinu návštěvníků tvoří mladí lidé hrající počítačové hry, by to bylo vhodné.

Plná animovaná verze na webu Blizzardu.

Závěr

Pokud je odpověď serveru správně nakonfigurována a stránka 404 je dobře navržena, neměl by mít web problémy ani s velkým počtem stránek s chybami 404. Nesnažte se oklamat vyhledávače a uživatele nastavením přesměrování, která vedou na nerelevantní stránky. Výběrem vhodné metody můžete vždy sledovat nefunkční odkazy a pochopit, jak je opravit.

PS Jako poděkování za přečtení článku až do konce jsme pro vás připravili výběr zajímavých a vtipných 404 stran. Užijte si to

Pokud máte pochybnosti o absenci nefunkčních odkazů nebo jiných technických problémech na webu, které komplikují proces jeho propagace, zašlete nám žádost o ošetření webu a my se pokusíme pomoci.

Подписаться на рассылку

• Jak optimalizovat stránkování stránek na webu Nastavení SEO stránkování Doporučení od vyhledávačů Aktuální metody pro nastavení stránkování Nastavení kanonických hodnot pro první stránku Nastavení kanonických hodnot pro každou stránku samostatně Optimalizace každé stránkovací stránky.
• Jaké jsou možné důsledky, pokud webová stránka odstraní funkci nákupního košíku a vytvoří formulář žádosti o velkoobchodní ceník? Existuje webová stránka internetového obchodu s rozsáhlým katalogem produktů zaměřeným na maloobchodní prodej (přijímají se pouze objednávky od 300 do 400 dolarů). V seznamu produktů je tlačítko pro rychlé přidání do košíku.
• Zrcadla webů a slučování domén Co je zrcadlo webu Proč potřebujeme zrcadla Jak identifikovat zrcadla webů Jak specifikovat hlavní zrcadlo Jak odpojit domény Mini-případy ze Siteclinic 1. Jak rychle obnovit.
• Jaký by měl být technický úkol pro SEO pro vývojáře při tvorbě webových stránek? Co by mělo být zahrnuto v technickém úkolu pro vývojáře ze strany SEO při tvorbě webových stránek? Odpověď Technický úkol pro vývojáře by měl obsahovat následující části, které se týkají.
• HTTP hlavičky, které ovlivňují SEO Pravděpodobně víte, že když otevřete stránku na jakémkoli webu, na serveru probíhají akce, které uživatelé nevidí. Tato data však zpracovávají vyhledávače. A…

Za dva roky ze stážisty do vedení týmu.

Google mě miluje.

Na SUP jezdím hodně.

Motto: Buď to udělej dobře, nebo dobře.

Zkušený asistent umělé inteligence žije v konstruktoru Unisender.
Pomůže vám vymyslet předmět a text dopisu,
nakreslí vhodné obrázky a poradí,
jak zlepšit svůj newsletter.

Ошибка 404nebo Error 404 Not Found – chyba, která se zobrazí, pokud prohlížeč nemohl najít zadanou adresu URL na serveru.

Chybová zpráva 404

Co znamená odpověď 404?

Chyba 404 nenalezena se zobrazuje různými způsoby: „HTTP 404 nenalezeno“, „Chyba 404 nenalezena“, „404 stránka nenalezena“. Význam nápisu zůstává vždy stejný: stránka chybí nebo prostě nefunguje. Not Found v překladu znamená „nenalezen“.

Chyba 404 je klasický kód odpovědi HTTP. Označuje, že bylo navázáno spojení se serverem, ale na serveru nejsou žádná data pro zadaný požadavek.

Pokud však do vyhledávacího pole jednoduše zadáte libovolnou sadu znaků, prohlížeč neukáže chybu 404 Nenalezeno – zobrazí se zpráva, že nelze navázat spojení s konkrétním serverem.

Podívejme se na technickou formaci odpovědi Error 404 Not Found.

Technická stránka problému. Při komunikaci přes HTTP si prohlížeč vyžádá zadanou URL a čeká na digitální odpověď. To znamená, že jakýkoli požadavek uživatele je odeslán na server, který je hostitelem požadovaného webu. Když se prohlížeči podaří kontaktovat server, obdrží zakódovanou odpověď. Pokud je požadavek správný a stránka je nalezena, je odeslána odpověď s kódem 200 OK, což odpovídá úspěšnému načtení. Pokud stránka chybí, je odeslána chybová odpověď.

Co znamená kód „404“? V odpovědi 404 první čtyři označují, že požadavek byl příliš dlouhý nebo že byla chyba v samotné adrese. Nula naznačuje syntaktickou nepřesnost. Poslední číslice kódu zobrazuje konkrétní příčinu chyby – „4“ znamená absenci tohoto odkazu.

Jaké jsou další chyby? Chyba 404 by neměla být zaměňována s jinými odpověďmi, které indikují neschopnost komunikovat se serverem. Například chyba 403 znamená, že přístup k adrese URL je omezen, zatímco odpověď „Server nenalezen“ znamená, že prohlížeč nebyl schopen najít umístění webu.

Google na stránce 404 hlásí možné příčiny chyby

Důvody chyby

Důvody, proč HTTP vrací odpověď 404 Nenalezeno:

• Neplatná adresa. Například při ručním psaní uživatel udělal překlep v adrese nebo odkaz vede na neexistující stránku. V tomto případě musí být doména napsána správně. Pokud uživatel udělá chybu v názvu domény, stránka se vůbec nenačte (aniž by se zobrazila chyba).
• Nefunkční odkaz. Toto je nefunkční adresa URL, která nikam nevede. Tato možnost se někdy vyskytuje během interního propojení. Například stránka dříve existovala, ale pak byla smazána a zapomněli odstranit odkaz.
• Smazaná stránka. Když se uživatel pokusí přejít na stránku odstraněnou ze serveru, zobrazí se mu také chyba 404. Odkaz, na který má přejít, lze uložit do záložek prohlížeče nebo do zdrojů třetích stran.
• Nesprávné přesměrování na stránku se změněnou adresou. Řekněme, že během procesu redesignu byla adresa URL změněna, ale související odkazy byly vynechány.
• Problémy se serverem. Toto je nejvzácnější možnost.

Ve většině situací se chyba 404 zobrazí, když požadovanou stránku nelze nalézt na dostupném serveru.

Důvody absence stránky na webu jsou různé.

Možné důsledky pro web

Měly by být chyby 404 považovány za nebezpečné pro webové stránky? Zdá se, že není nic špatného na tom, že uživatel nemůže otevřít jednu webovou stránku. Pokud se však tato situace opakuje pravidelně, je to plné odlivu publika. Někteří uživatelé se rozhodnou, že stránka vůbec neexistuje. Jiní si budou myslet, že je lepší nechodit na stránky, které pracují s chybami. Ještě jiní budou ignorovat zdroj, kde nebyli schopni získat slíbené informace.

Vyhledávače více akceptují Nenalezeno. Google například poznamenává, že 404 stránek nemá vliv na hodnocení. Pokud ale roboti během indexování najdou stále více chybných stránek, pravděpodobně to nepovede k vyššímu hodnocení.

Chcete-li vylepšit zážitek návštěvníků, je důležité na svém webu najít a opravit chyby 404.

Jak identifikovat chybu

Na malém zdroji je snadné zkontrolovat funkčnost odkazů ručně. Ale pokud má stránka stovky a tisíce stránek, bez dalšího softwaru se neobejdete. Existuje mnoho služeb a programů, které vám umožňují najít nefunkční odkazy. Podívejme se na některé z nich.

Google Search Console

Google Search Console umožňuje najít stránky s chybami 404 několika kliknutími:

1. Přihlaste se ke svému účtu Google a přejděte do Search Console.
2. Otevřete sekci „Chyby skenování“ → „Diagnostika“.
3. Klikněte na „Nenalezeno“.

Chcete-li získat seznam stránek s chybami, potvrďte práva ke zdroji – přidejte ověřovací záznam TXT do DNS záznamů registrátora domény. Takový záznam nebude mít vliv na provoz stránek. Další informace o procesu ověření naleznete v nápovědě Google.

Chcete-li používat službu Google Search Console, musíte potvrdit svá práva k webu

Webmaster Yandex

Služba pro webmastery od společnosti Yandex vám pomůže rychle najít všech 404 chyb:

1. Otevřete webmastera po přihlášení k účtu Yandex.
2. Vyberte Indexování → Prohledávatelné stránky → Vyloučené stránky.
3. Ve výsledném seznamu vyberte filtr „Chyba HTTP: 404“.

Chcete-li používat Yandex.Webmaster, musíte také potvrdit vlastnictví webu – přidat metaznačku do HTML kódu hlavní stránky.

Chcete-li se přihlásit k webmasterovi, přihlaste se do Yandex

Screaming Frog

Chcete-li začít, stáhněte si a nainstalujte program do počítače. Po spuštění přidejte adresu URL webu, který kontrolujete, a začněte hledat problémy. V bezplatné verzi můžete dokonce hledat nefunkční odkazy.

Nástroj SEO spider Screaming Frog vám pomůže najít technické problémy s vaším webem

SiteAnalyzer

Tento bezplatný desktopový program umožňuje odhalit technické chyby na webu. SiteAnalyzer rychle najde nefunkční a neexistující odkazy.

SiteAnalyzer najde nefunkční adresy URL zdarma

Jak opravit chybu Nenalezeno

Výběr konkrétního řešení závisí na příčině chyby:

1. Odkaz nikam nevede kvůli neplatné adrese URL. Chcete-li problém vyřešit, nahraďte chybný odkaz správnou adresou, aby server vrátil kód 200 OK.
2. Nefunkční odkaz. Tato situace není při interním propojení stránek neobvyklá. Existuje například odkaz, ale samotná stránka je již dávno smazána. Existují dvě řešení: odstraňte odkaz nebo jej nahraďte jiným.

Ruční odstranění a změna odkazů je vhodná pouze na malých webech. Na velkých portálech je lepší opravy chyb automatizovat. Například pomocí speciálních pluginů pro interní linkování (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) a pro automatické generování adres stránek (Cyr-To-Lat).

Aby se chyby 404 objevovaly co nejméně, postupujte podle těchto jednoduchých doporučení:

• Nepřiřazujte složité adresy hlavním sekcím webu. Tím se sníží počet chyb způsobených překlepy v URL.
• Neměňte adresy stránek příliš často. To je pro uživatele nepohodlné a pro vyhledávací roboty zavádějící.
• Hostujte své stránky na spolehlivém serveru. Předejdete tak chybám způsobeným selháním serveru.

Zjistili jsme, jak na webu najít a opravit chyby Nenalezeno. Nefunkční odkaz však může být také umístěn na zdroji třetí strany. Řekněme, že reklamní publikace byla jednou umístěna na jiný web s odkazem na určitou stránku. Po nějaké době byla stránka smazána. V tomto případě se zobrazí chyba 404. Můžete ji opravit kontaktováním správy odkazujícího webu. Pokud nemůžete odkaz odstranit/opravit, zkuste chybu využít ve svůj prospěch.

Jak udělat svou stránku 404 užitečnou

Dobře navržená stránka Chyba 404 nenalezena je účinným nástrojem pro konverzi návštěvníků. Neexistují žádná omezení pro používání chybové stránky 404. Navíc téměř všechny CMS umožňují přizpůsobit vzhled této stránky.

Co zveřejnit na své stránce 404:

• menu s klikacími odkazy;
• odkaz na domovskou stránku;
• oznamování nejnovějších publikací;
• kontakty pro zpětnou vazbu.

Při vytváření chybové stránky je vhodné spoléhat se na doporučení vyhledávačů:

• Yandex důrazně doporučuje, aby stránka kontrastovala s hlavním obsahem webu – různými barvami, jinými grafickými technikami nebo jejich nepřítomností. Je potřeba jasně a srozumitelně vysvětlit uživateli, že požadovaná stránka neexistuje a nabídnout jiné řešení.
• Google doporučuje držet se jediného stylu designu. Ale také doporučuje chybu jasně vysvětlit a nabídnout užitečné materiály.

Hlavní věcí je vyhnout se standardní stránce 404, pokud je to možné. Přemýšlejte o tom, jak přitáhnout pozornost uživatele. Řekněte mu o absenci stránky, kterou hledáte a na oplátku mu nabídněte něco užitečného nebo zajímavého.

Otestujte si své znalosti!

• Standardizujte, udělejte z designu klasický.
• Přidejte odkaz na domovskou stránku.
• Přelakujte to na červeno, bude to výraznější.

Příklady designu 404 stránek

designzillas

Kreslená stránka kreativního studia přitahuje pozornost a nutí vás ji sledovat až do konce. Pokud posouváte stránku dolů, můžete vidět draka, jak se líhne z vejce. Zároveň stránka obsahuje odkazy na všechny hlavní sekce webu.

Nabídka na webu Designzillas je také na stránce 404

Studio Domenart

Webové studio Domain ART používá barevnou stránku 404 navrženou ve stejném stylu zdroje. Ztracení uživatelé jsou požádáni, aby zkusili zadat adresu znovu nebo přejít do požadované sekce.

Kontakty, vyhledávání, menu – a to vše na stránce 404 Domenart Studia

Echo

Eco Power, distributor výrobce napájecího zdroje, zobrazuje zkrat jako symbol chyby. Návštěvníci jsou požádáni, aby přešli na hlavní stránku.

Chyba 404 „Eco Power“ vypadá jako přihlašovací stránka

Doma se vším všudy

Společnost „Dům se vším“, zabývající se vrtáním studní, zveřejnila své kontakty a seznam služeb na straně 404. Ze stránky můžete přejít do kterékoli části webu nebo požádat o zpětné zavolání. S takovým obsahem nemusí návštěvník hledat další informace nikde jinde.

Společnost Dům se vším nabízí možnost objednání zpětného volání

Kualo

Stránka 404 na webhostingu Kualo může způsobit, že uživatel zapomene, proč sem přišel. Vzrušující hra, která přitahuje pozornost. Na konci hry je návštěvníkovi nabídnuto, aby se podíval na hostitelskou stránku.

Na stránce Kualo můžete jednoduše hrát a získávat slevy

Dříve nebo později většina webových stránek narazí na chybu 404. Díky pravidelné kontrole můžete nefunkční odkazy včas opravit, takže uživatelé jako odpověď obdrží kód 200 OK. U velkého zdroje je ale lepší nastavit originální stránku, která se zobrazí, když se objeví chyba Nenalezeno, a řekne návštěvníkům, co mají dělat dál.