Verbální agrese. Velká ruská encyklopedie

Verbální agrese (anglicky verbální – verbální, oral, speech), druh agrese, řečové chování směřující k ublížení jiné osobě nebo skupině osob. Vyjadřuje se jak v citově-expresivní a intonační (křik), tak i ve věcných (výhrůžky, urážky, nadávky, osočování atd.) složkách řeči.

Psychologické studium verbální agrese a souvisejících řečových jevů začalo na konci 1950. let a od té doby počet studií exponenciálně narůstá (Hamilton. 2012). Předchůdcem pojmu „verbální agrese“ byl pojem „verbální nepřátelství“, operacionalizovaný v dílech A. Busse a E. Darkieho (Buss. 1956; 1957). Verbální hostilita je podle autorů „negativní afekt vyjádřený jak ve stylistické, tak ve věcné složce řeči. Stylistické aspekty zahrnují hádky, výkřiky a výkřiky; „podstatné – hrozby, kletby a přílišná kritičnost“ (Buss. 1957. S. 343).

Pojem „verbální agrese“ zavedl A. Bass ve své práci „The Psychology of Aggression“ (1961), kde byl definován jako „řečová reakce, která má škodlivý účinek na jiný organismus. Škodlivými podněty vytvářenými fyzickou agresí jsou bolest a zranění; „Škodlivými podněty vytvořenými verbální agresí jsou odmítnutí a ohrožení“ (Buss. 1961. S. 6).

Hrozbu definoval A. Buss jako „reakci, která symbolizuje, nahrazuje nebo předjímá následný útok“ (Buss. 1961. S. 7). Zpočátku samotná slovní výhrůžka nevyvolává žádnou emocionální reakci; k negativní reakci na něj dochází mechanismem klasického podmiňování, jako výsledek kombinace verbálního ohrožení a bezpodmínečného podnětu spojeného s ublížením, prožíváním agrese v roli oběti. Oběť agrese zažívá strach nebo vztek a právě tyto emoce následně vznikají jako reakce na verbální ohrožení.

Odmítnutí může mít podle A. Basse různé podoby v závislosti na komunikačních a jazykových specifikách sdělení:

• přímý a otevřený způsob ukončení interakce (vypuzení z komunikační situace: „Musíš odejít“, „Vypadni“ nebo „Vypadni“);
• nepřátelská poznámka (agresor svou negativní afektivní reakcí sděluje, že je mu oběť nepříjemná: „Nemám tě rád“, „Tvá přítomnost mě dráždí“, „Nenávidím tě“);
• Kritika, ponižování a nadávky jsou příbuzné jevy, které se liší mírou společenské přijatelnosti/neakceptovatelnosti (používání slovních nálepek a tabuizovaných výrazů) a intenzitou dopadu.

Ne každá kritika je aktem agrese. Pokud je práce nebo chování člověka hodnoceno negativně, ale jeho osobnost není negativně hodnocena, není kritika agresivní: učitel, který esej hodnotí, neprojevuje agresi, když poukazuje na chyby a špatné stránky studentovy práce. Pokud osobnost nebo individuální vlastnosti komunikačního partnera podléhají negativnímu hodnocení, je kritika výrazem agrese.

Ponížení je záměrné negativní hodnocení osobnosti oběti. Kletba je extrémní formou ponižování, která se vyznačuje společenskou nepřijatelností používaných slovních nálepek a větší intenzitou (Buss. 1961. S. 6).

Odmítání a vyhrožování jsou formy přímé aktivní verbální agrese. Kromě toho můžeme mluvit o přímých pasivních a nepřímých formách. Mezi projevy přímé pasivní verbální agrese patří odmítání mluvit s druhým člověkem nebo odpovídat na jeho otázky; nepřímý aktivní – šíření pomluv a drbů o druhé osobě; nepřímé pasivum – odmítání konkrétních slovních vysvětlení, např. odmítnutí vystoupit na obranu nespravedlivě kritizované osoby (Baron. 2014. S. 32).

Různé dichotomické klasifikace typů agrese, včetně jejího rozdělení na nepřátelskou a instrumentální (Feshbach. 1964), explicitní a implicitní (Krahé. 2013), reaktivní a proaktivní (Dodge. 1987), nám umožňují objasnit taxonomii A. Basse. Například slovní nadávky nebo ponižování mohou být přímým cílem komunikace (nepřátelská verbální agrese) nebo mohou mít sekundární, nepřímou povahu, jako v kontextu pracovní komunikace charakterizované zneužíváním moci (instrumentální verbální agrese). Příkladem reaktivní verbální agrese mohou být verbální akce oběti zaměřené na obranu před útokem. Proaktivní verbální agrese může mít podobu přímých urážek, šíření pomluv nebo rafinovaného poškozování sociálních vztahů člověka. Tyto a další parametry agrese jsou kombinovány v taxonomii B. Krahe (Krahé. 2013).

Verbální agrese je zahrnuta do různých taxonomií agresivního chování. Verbální agrese je v rámci obecného modelu agrese identifikována jako jeden ze základních typů agrese spolu s fyzickou a vztahovou agresí. Vztahová agrese je přitom chápána jako chování směřující k poškození sociálních vztahů člověka a autoři modelu podotýkají, že projevy verbální a vztahové agrese se výrazně překrývají (Allen. Model obecné agrese. 2017).

Měření verbální agrese

K posouzení verbální agrese – tendence člověka projevovat verbální agresi – se používají různé psychodiagnostické metody. Jedním z nejznámějších je Buss – Durkee Hostility Inventory (Buss. 1957). Ruská verze tohoto dotazníku používá termín „verbální agrese“ (Enikolopov, 1990, s. 8), zatímco původní verze používá termín „verbální nepřátelství“. Dotazník do ruštiny poprvé upravil S. N. Enikolopov (1990) úpravy provedli také A. K. Osnitsky (2004), A. A. Khvan a kolegové (Khvan. 2008);

Nástrojem přímo zaměřeným na hodnocení projevů verbální agrese je Verbal Aggressiveness Scale (Infante. 1986) – 20položkový dotazník, který hodnotí tendenci respondenta používat různé projevy verbální agrese jako strategii ovlivnění komunikačních situací. D. Infante identifikuje 10 typů řečových projevů agresivního chování (Infante. 1987; Yakimova. 2011. S. 186):

• kritika osobních vlastností (útok postavy);
• kompetenční útok;
• kritika biografických faktů (útok na pozadí);
• útok na fyzický vzhled;
• kletby;
• škádlení;
• výsměch;
• hrozby;
• nadávky, neslušné řeči (nadávky);
• neverbální emblémy – gesta, která jsou v rámci určité kultury považována za neslušná, urážlivá nebo tabu.

Hodnocení verbální agrese je implementováno jako jedna ze škál v takových psychologických nástrojích, jako je Aggression Inventory (Gladue. 1991), Buss-Perry Aggression Questionnaire (Buss. 1992) a Richardson Conflict Response Questionnaire (Richardson. 2003). V ruskojazyčné úpravě dotazníku A. Bass – M. Perry však škála verbální agrese chybí (Enikolopov, 2007).

Projevy verbální agrese jsou zaznamenávány i v rámci různých technologií hodnocení šikany jako typu agresivního chování. Verbální šikana je hodnocena pomocí takových psychodiagnostických nástrojů, jako je Olweus Bullying Questionnaire (Breivik. 2015), Name Calling Survey, dotazník Peer Relations, dotazník sociální zkušenosti atd. (Crothers. 2004) a ruskojazyčný školní dotazník o šikaně (Novikova).

Od 1990. let XNUMX. století. Pojem verbální agrese se postupně diferencuje na řadu užších pojmů: verbální napadání, gaslighting, verbální šikana, devalvace, nenávistné projevy atd.

Publikováno 10. října 2023 ve 15:16 (GMT+3). Poslední aktualizace 10. října 2023 ve 15:16 (GMT+3). Kontaktujte redakci