Otevření kosmetického salonu: příprava, standardy a požadavky

Dobré odpoledne. Zdravotnický pracovník se zaregistruje jako samostatný podnikatel k výkonu činností v oblasti kosmetických a všeobecných zdravotních masáží. Je v tomto případě nutné získat nějaké licence? A jaké jsou požadavky na cílové prostory?

29. března 2017, 19:49, Artem, Petrohrad
Odpovědi právníků
Violetta Magola
Právník, Ramenskoye
Povídat si

Je v tomto případě nutné získat nějaké licence?
Artyom

Ano, masérské služby vyžadují licenci.

V Soupisu prací o zdravotnické činnosti, stanoveném Usnesením
Vládní „O povolování zdravotnických činností“ obsahuje pouze pojem lékařská masáž.
Podle Nomenklatury služeb a prací ve zdravotnictví jednoduché lékařské

služby zahrnují masáže. Proto, každá masáž je lékařská
služby a k jejímu poskytování musí mít jednotliví podnikatelé a organizace příslušnou licenci.
Výše uvedená ustanovení jsou potvrzena dopisem Roszdravnadzoru ze dne 13.03.2013 N 16i-243/13 „O povolení thajské masáže“, který obsahuje následující ustanovení: lékařská služba, lékařský zákrok nebo komplex lékařských zákroků zaměřených na diagnostiku, prevenci a léčbu nemocí, léčebnou rehabilitaci a mající samostatný úplný význam.
V souladu s nařízením Ministerstva zdravotnictví a sociálního rozvoje Ruska ze dne 27.12.2011 N 1664n „O schválení nomenklatury lékařských služeb“ mezi ně patří: masáž celková, masáž ruce, obličej, krk, skalp. To znamená, že je jasné, že
Stát klasifikuje druhy masáží na základě anatomických rysů.
Tato objednávka navíc poznamenává, že zahrnutí různých názvů masáží, které lze formulovat na základě marketingových, historických, geografických a jiných hledisek a charakteristik, do nomenklatury lékařských služeb je nemožné. Čili ani zákonodárce, ani žádný jiný orgán v oblasti zdravotnictví nemůže jen tak vyjmenovat četné druhy masáží, jak je firmy pro komerční účely nazývají. Tedy jakékoli
masáž: relaxační, uklidňující, orientální, čínská, thajská,
wellnesslékařské, proti celulitidě atd. podléhá licencování.
Poskytování tohoto typu služby bez licence může mít za následek odpovědnost.

Zákoník o správních deliktech Ruské federace, článek 14.1. Provádění obchodních činností bez
státní registrace nebo bez zvláštního povolení (licence)
2. Provádění podnikatelské činnosti bez zvláštního povolení (licence), je-li takové povolení (licence) povinné, má za následek uložení správní pokuty občanům ve výši od dvou tisíc do dvou tisíc pět set rublů s konfiskací nebo bez zabavení vyrobených výrobků, výrobních nástrojů a surovin;
3. Provozování podnikatelské činnosti v rozporu s požadavky a
podmínky stanovené zvláštním povolením (licence) – znamenají varování nebo uložení správní pokuty občanům ve výši tisíc pět set až dva tisíce rublů; pro úředníky – od tří tisíc do čtyř tisíc rublů; pro právnické osoby – od třiceti tisíc do čtyřiceti tisíc rublů.

A jaké jsou požadavky na cílové prostory?
Artyom

Pro zahájení podnikání je nutné uzavřít následující smlouvy:

smlouva o pronájmu prostor;

smlouva o odvozu a likvidaci tuhého komunálního odpadu;

dohoda o montáži vzduchotechnických a klimatizačních systémů;

smlouva na odvoz a likvidaci zářivek.

Budete také potřebovat závěr od hasičské služby a Rospotrebnadzor o umístění (kancelář), papírování pro chemické čištění a praní speciálních oděvů zaměstnanců a registr dezinfekčních prostředků.

Pokud jsou prostory pronajaty, pak některé dokumenty ze seznamu musí být u pronajímatele.

Podle hygienických a epidemiologických norem SanPiN 2.1.2. 2631 -10, masážní místnost musí splňovat následující požadavky:

Plocha se vypočítá na základě počtu pracujících masérů, jmenovitě jedno pracovní místo – ne méně než 8 m². Pokud v kanceláři pracuje pouze jedna osoba
masážní terapeut, pak plocha kanceláře musí být minimálně 12 m², Dále je nutné zajistit další prostory pro příjem klientů;

místnost musí být vytápěna a vybavena ventilací pro pravidelné větrání;

je nutná koupelna;

osvětlení by mělo být instalováno tak, aby světlo dopadalo na klienta pod úhlem, pro pohodlnou práci maséra;

Stěny bude potřeba dokončit obklady nebo omyvatelnými tapetami, pro pravidelné mokré čištění a dezinfekci bude potřeba podlahu pokrýt linoleem nebo jiným snadno čistitelným materiálem.

Seznam potřebného specializovaného vybavení pro masážní místnost:

masážní stoly (lehátka);

Spotřebitelský koutek je stánek speciálně vybavený tak, aby spotřebiteli předal všechny potřebné informace, jako jsou:

zákon „O ochraně práv spotřebitelů“;

Telefonní čísla a adresy nadřízených organizací;

Dokumenty povolující zapojení do tohoto typu činnosti (poskytování služeb);

Kopie osvědčení o registraci u finančního úřadu jako fyzická osoba podnikatel;

Kopie osvědčení o přidělení daňového identifikačního čísla;

Kopie licence a také úplné informace o orgánu, který ji vydal;

Kniha stížností a podnětů, což je dokument vyjadřující postoj spotřebitele k činnosti dané prodejny nebo servisní organizace.

Nouzová telefonní čísla, FSB, Hlavní ředitelství pro vnitřní záležitosti, nouzové situace;

Seznam kategorií občanů podléhajících výjezdní službě (zdravotně postižení, veteráni 2. světové války atd.)

Pravidla požární bezpečnosti a požární evakuační plán. Mohou být navrženy jako samostatný stojan, ale doporučuje se je kombinovat se spotřebitelským koutkem.

Větrání a vytápění.

Je nutné mít přívodní a odtahové větrání, aby bylo zajištěno stálé větrání pracoviště maséra. V chladném období, aby se udržela požadovaná teplota (ne méně než +20 ° C), musí být topná zařízení nebo ústřední topení;

koupelna s umyvadlem (studená a teplá voda) a pokud možno se sprchovým koutem;

Osvětlení pro masážní místnost.

Místnost by měla být světlá, s přihlédnutím k přirozenému osvětlení. Ve tmě by měl být pracovní prostor osvětlen pomocí dělícího světla (lampa denního světla) nasměrovaného na masírovanou osobu pod úhlem, pro pohodlí maséra.

Stěny masážní místnosti

Měly by být pokryty omyvatelnými tapetami nebo dlaždicemi a podlaha linoleem pro pravidelnou dezinfekci místnosti a pravidelné mokré čištění;

Podniky podléhají požadavkům Rospotrebnadzor, hasičské služby a dalších úřadů. Pokud se s nimi předem neseznámíte, salon bude fungovat až do prvních prohlídek. Říkáme vám, jaké požadavky ukládá zákon a jaké pokuty se za jejich porušení udělují.

Оборудование

Kosmetický salon musí být vybaven:

• vodovodní a kanalizační systémy – měli byste mít teplou a studenou vodu a toaletu;
• všeobecná výměnná mechanická přívodní a odsávací ventilace (všechny ventilační jednotky musí mít pasy a podstoupit plánovanou údržbu);
• systém klimatizace nebo klimatizační systém;
• stacionární sanitární zařízení – WC a umyvadla.

Pracovní místa

1. Vybavení, nástroje a zařízení na pracovišti musí splňovat bezpečnostní a hygienické požadavky.
2. Pracoviště jsou vybavena nábytkem, který umožňuje ošetření čisticími a dezinfekčními prostředky.
3. Kosmetika může být uložena na pracovišti pro použití během pracovní směny za předpokladu dodržení skladovacích podmínek.

Místnost na manikúru a pedikúru

• používá se kombinované osvětlení (obecné a místní);
• musí být vybavena dřezem na mytí rukou, k dispozici musí být alespoň dvě koupele na nohy (pokud nejsou použity jednorázové vložky);
• místo pro prodlužování hřebíků musí být vybaveno místním nuceným odsáváním;
• Při provádění postupů je třeba používat jednorázové voděodolné ubrousky;
• Návleky (plastové nebo jednorázové) se používají na polštář na nohy při pedikúře.

Kadeřnictví

• může být pouze obecné osvětlení;
• Kadeřnické pracoviště by se mělo skládat z křesla a kosmetického stolku s umyvadlem (pokud není zajištěno oddělené místo pro mytí vlasů).

Nástroje

Všechna technická zařízení musí mít:

• certifikát nebo prohlášení o shodě;
• smlouva o záruce a další údržbě.

Zařízení pro poskytování lékařských služeb musí být registrováno u Roszdravnadzor.

Pro každou službu musí být definována sada nástrojů nebo vyměnitelných jednorázových položek pro obsluhu jednoho klienta. Na jednom pracovišti musí být alespoň tři takové sady.

Opatrování

Všechny nástroje musí být ve sterilizátoru uloženy buď v uzavřené nádobě, nebo ve sterilním sáčku na jedno použití.

• Dezinfikované nástroje by měly být skladovány v čisté, uzavřené nádobě.
• Sterilizované nástroje jsou uloženy ve stejné nádobě, ve které byly sterilizovány.
• Sterilní vybavení pro manikúru a pedikúru by mělo být uloženo v kovových podnosech.

Normy pro skladování a používání kosmetiky:

• sledovat data expirace a podmínky skladování;
• kosmetika musí být skladována při teplotě 0 až 25 °C (pokud není uvedeno jinak);
• vyhýbat se přímému slunečnímu záření a kontaktu s topnými zařízeními, včetně topných zařízení;
• v místnostech pro kosmetologii a manikúru by mělo být přiděleno místo pro skladování jednorázových spotřebních výrobků používaných během procedur;
• Balíčky s vatovými tampony, tyčinky, ubrousky, houbičky, rukavice by měly být skladovány těsně uzavřené a neměly by být vystaveny prachu.

Normy pro skladování a používání prádla:

• skladování čistého prádla odděleně od použitého prádla a pracích prostředků/kosmetiky;
• čisté prádlo na otevřených policích nebo na pracovištích je skladováno v jednotlivých obalech;
• Syntetické peignoir by se měly používat pouze s bavlněným ubrouskem nebo jednorázovým límcem;
• Prádlo a pracovní oděvy se perou centrálně.

Zpracování

Čištění a dezinfekce nástrojů se provádí po každém klientovi:

• při poskytování kosmetických služeb, jakož i manikúry, pedikúry, tetování, piercingu a peelingu se používají sterilní nástroje a materiály;
• opakovaně použitelné výrobky musí být před sterilizací vyčištěny;
• kosmetické vybavení s elektrodami – dvakrát otřete dezinfekčním roztokem;
• zařízení a materiály pro sterilizaci, dezinfekční prostředky musí mít dokumenty potvrzující bezpečnost výrobků;
• nádoba s dezinfekčním roztokem musí mít víko a být označena názvem přípravku, jeho koncentrací a datem výroby;
• hřebeny, kartáče a nůžky na stříhání vlasů se po každém klientovi umyjí pod tekoucí vodou a následně dezinfikují;
• odnímatelné břity elektrických holicích strojků se otřou tamponem s dezinfekčním roztokem dvakrát v 15minutových intervalech;
• Podnosy na manikúru a pedikúru se dezinfikují úplným ponořením do dezinfekčního roztoku.

Při poskytování služeb je třeba dodržovat bezpečnostní požadavky:

• Používejte materiály v souladu s daty expirace a pokyny.
• Vezměte v úvahu kontraindikace a individuální vlastnosti klientů.
• Dodržujte normy času, množství a koncentrace použitého materiálu v souladu s technologiemi typu služby.
• Teplotní režim je dodržován v závislosti na provozu (pokud není popis teplotních režimů, voda by měla mít 38–50 °C).

Pokuty

Ve skutečnosti za porušení norem:

Jednotliví podnikatelé – až 1000 90 rublů nebo pozastavení činnosti až na XNUMX dní.

LLC – 10-20 tisíc rublů nebo pozastavení činností po dobu až 90 dnů.

Za poskytování služeb v rozporu s požadavky:

Individuální podnikatel – 10–20 tisíc rublů.

LLC – 20-30 tisíc rublů.

Zónování

Kosmetický salon musí mít místnost pro klienty a technické místnosti:

• místnost pro odpočinek a stolování;
• šatna pro zaměstnance s odděleným úložným prostorem pro osobní a speciální oděvy (lze kombinovat s odpočinkovou místností, pokud je na směně méně než 10 osob);
• koupelna.

V oddělených místnostech by měly být umístěny:

• kosmetický salon (pokud je v salonu více než jedno pracovní místo, nainstalujte příčky vysoké 1,8–2 m);
• místnost na pedikúru (lze kombinovat s oblastí pro manikúru a vytvořit tak jeden pracovní prostor pro specialistu na manikúru a pedikúru);
• solárium;
• oblast piercingu;
• oblast pro tetování.

Je nutné přidělit místnost nebo zvláštní místo pro:

• dezinfekce (čištění a sterilizace) nástrojů – s umyvadlem;
• příprava dezinfekčních roztoků;
• čisticí zařízení;
• skladování odpadků, zářivek, ostříhaných vlasů;
• skladování čistého prádla a kosmetiky (vybavené policemi nebo skříňkami);

• špinavé prádlo s nádobami s víky.

Hygienické normy

Standardy osvětlení

Pro manikúru, pedikúru a kosmetický salon – 500 LK.

Kadeřnický salon – 400 LK.

Masážní místnost, místnost pro personál a návštěvníky – 200 luxů, jsou použity zářivky.

Mikroklima

Teplotní podmínky s přihlédnutím k venkovní teplotě: pod + 10 — uvnitř 21–23 °C, nad + 10 — 22–24 °C, v místnosti pro sušení vlasů a mytí vlasů — nad 22 °C.

Prostory musí být udržovány v čistotě:

• generální úklid – minimálně 1x týdně (rozpis schvaluje vedoucí);
• mokré čištění (místnosti, nábytek, vybavení) – nejméně 2krát denně;
• úklidové zařízení musí být označeno s uvedením druhu prostor a úklidových prací;
• Je nutné zajistit nepřítomnost hmyzu a hlodavců.

• povrchy stěn, stropů, podlah a nábytku musí být hladké, odolné vůči ošetření dezinfekčními prostředky a přístupné pro mokré čištění;
• Materiály použité pro konečnou úpravu musí mít dokumenty potvrzující bezpečnost výrobků.

Pokuty

Jednotliví podnikatelé – až 1000 90 rublů nebo pozastavení činnosti až na XNUMX dní.

LLC – 10-20 tisíc rublů nebo pozastavení činností po dobu až 90 dnů.

Požární bezpečnost

• je vybavena požární signalizace a hasicí zařízení – je nutný hasicí přístroj, u kterého je nutné hlídat datum spotřeby;
• existuje osoba odpovědná za požární bezpečnost;
• jsou vypracovány pokyny k požárně bezpečnostním opatřením a evakuační plán (vyvěšeny na nápadném místě v hale);
• ve všech prostorách jsou umístěny cedule s telefonním číslem hasičů;
• zaměstnanci mohou pracovat po absolvování školení;
• jsou splněny požadavky na evakuační cesty (počet evakuačních cest, šířka průchodů a dveří);
• dveře nouzového východu a další dveře na únikových cestách se otevírají ve směru východu z budovy;
• U vchodu a ve společných prostorách je značka zákaz kouření;
• při umístění v obytných budovách mají prostory vchody a nouzové východy izolované od obytné části budovy.

Je také nutné vyvíjet a udržovat protokoly:

• evidence dostupnosti, stavu a údržby hasicích přístrojů;
• zohlednění instruktáží o opatřeních požární bezpečnosti;
• kontroly provozuschopnosti elektrických armatur a požárních jednotek.

Pokuty

Individuální podnikatel – 20–30 tisíc rublů.

LLC – 150-200 tisíc rublů.

Evakuační plán

Evakuační plán je schéma trasy, kterou by zákazníci a zaměstnanci měli v případě nouze opustit prodejnu. Ukazuje osobě, kterým směrem se má pohybovat a které východy použít.

Jak sestavit evakuační plán podle zákona:

1. Pozadí by mělo být bílé nebo žlutobílé, nápisy a značky by měly být černé a výstupní cesty zelené.
2. Nakreslete schematický plán místnosti – se stěnami, příčkami, okny a dveřmi.
3. Pokud používáte zkratky nebo další zápisy, přidejte vysvětlení a vysvětlení.
4. Označte místo, ze kterého návštěvník obchodu plán uvidí. Pokud se například člověk podívá na plán a vidí okno vpravo, pak by na diagramu mělo být okno také vpravo.
5. Vyvěste plán na zeď nebo jiné nápadné místo, aby jej zákazníci nemuseli hledat v obchodě.

Pokuty

Jednotlivému podnikateli bude uložena pokuta 30 tisíc rublů.

LLC – za 200 tisíc rublů.

Spotřebitelský koutek

Spotřebitelský koutek je seznam dokumentů umístěných na speciálním stojanu uvnitř prodejny. Tohle by tam mělo být:

• certifikáty OGRN/OGRNIP, INN a název registračního úřadu;
• licence, osvědčení o akreditaci, pracovní osvědčení;
• telefonní číslo kontaktní osoby, na kterou si klient může stěžovat (například ředitel nebo vedoucí);
• kontakty na územní orgán Rospotrebnadzor, policii a hasičskou službu;
• zákon „O ochraně práv spotřebitelů“;
• pravidla obchodu a poskytování služeb;
• kniha stížností a návrhů;
• inspekční deník.

Každý návštěvník prodejny by měl mít volný přístup do spotřebitelského koutku.

Pokuty

Jednotliví podnikatelé – až 2,5 tisíc rublů.

LLC – až 40 tisíc rublů.

Vývěsní štít

Jsme zvyklí, že obchodní značka vypadá jako barevný banner s názvem obchodu. Ale z právního hlediska jde především o označení, na které je prodávající povinen umístit základní informace o prodejně:

• Jméno společnosti;
• oficiální adresa;
• pracovní režim.

Pokud chcete inzerovat, že přijímáte platby kartou, můžete si na dveře nalepit například bankovní nálepku. Informace na cedulce by ale neměly kupující uvádět v omyl. Zejména nepište skutečnou adresu místo zákonné.

K umístění venkovní cedule – konstrukce na fasádu budovy je potřeba získat povolení od agentury, která tuto problematiku ve vašem městě či regionu reguluje.

Cedule mohou být informativní – stačí název salonu a poznámka „kosmetický salon“ – nebo například reklamní označující dobu trvání promoakce. Obojí je potřeba schválit, ale ty, které nejsou schváleny a jsou považovány za reklamu, jsou trestány přísněji. Například v Rostově na Donu schvaluje jakékoli nápisy oddělení venkovní reklamy.

Jak koordinovat venkovní znamení:

1. Ukažte návrh nápisu.
   Zkontrolujte požadavky místního úřadu na značení a promluvte si se svým pronajímatelem, zda chce, aby nápis i fasáda odpovídaly celkovému stylu budovy. Předložit příslušnému odboru žádost o schválení označení, kopii podkladů pro prostory a náčrt konstrukce na pozadí budovy. Pokud je vše v pořádku, dostanete předběžný souhlas.
2. Sbírejte balíček dokumentů.
   Přesný seznam poskytne oddělení. Budete potřebovat informace o technických vlastnostech budoucího návrhu. Také, pokud předáte dokumenty osobně a ne online, budete muset zaplatit státní poplatek za schválení podpisu – 5000 15 rublů. Doba odezvy pro různá oddělení se liší: v Moskvě je to až XNUMX pracovních dnů.
3. Získejte povolení.
   Pokud byl projekt schválen, umístěte značku na fasádu. Proti zamítnutí se lze odvolat.

Pokuty

Pro absenci cedulky s informacemi o společnosti:

Jednotliví podnikatelé – až 2,5 tisíc rublů.

LLC – až 40 tisíc rublů.

U vnějšího nápisu na fasádě, pokud je rozpoznán jako nekoordinovaná reklama:

Individuální podnikatel – až 5 tisíc rublů (jako úředník).

LLC – od 500 tisíc do jednoho milionu rublů.

Pokladna

Kosmetické salony jsou povinny používat pro platby klientům online pokladny (KKT). Pokladní automaty tisknou účtenky, ukládají informace na speciální datové úložiště a také tato data šifrují a předávají je provozovateli fiskálních dat. A operátor jde na finanční úřad.

Pokuty

Pro jednotlivé podnikatele: 1500 10–000 XNUMX rublů a více.

Prvním porušením při platbách bez pokladny je pokuta ve výši 25 až 50 % z částky platby bez pokladny, minimálně 10 tisíc rublů.

Pro LLC: 5000 30–000 XNUMX rublů a více.

Prvním porušením při platbách bez pokladny je pokuta ve výši 75 až 100 % z částky platby bez pokladny, minimálně 30 tisíc rublů.

Při opakovaném porušení – pozastavení činnosti až na 90 dnů.

Práce během pandemie COVID-19

Prevence nemoci:

• Měření teploty před zahájením práce a večer.
• Objasnění zdravotního stavu zaměstnanců a osob s nimi žijících.
• Vyloučení z práce zaměstnanců se zvýšenou teplotou nebo známkami nemoci.
• Dočasné vyloučení z práce osob z rizikových skupin (starší 65 let, s chronickým onemocněním, sníženou imunitou, těhotné ženy se sebeizolací).
• Poskytování dřezů pro časté mytí rukou mýdlem a dávkovačů pro ošetření rukou ve veřejných prostorách a v prostorách stravovacích služeb.
• Zaměstnanci si musí každé 2 hodiny ošetřit ruce antiseptiky. K tomu musí být všem zaměstnancům poskytnuta zásoba roušek, dezinfekčních ubrousků nebo antiseptik na pět dní.
• Používání osobních ochranných prostředků typu IV pracovníky (pyžamo, lékařský plášť, čepice, maska ​​(jednorázová nebo opakovaně použitelná) s výměnou každé 3 hodiny nebo filtrační respirátor, rukavice, ponožky, pantofle nebo boty).
• Použité masky zlikvidujte v kontejneru s předbalením ve 2 plastových sáčcích.

Jaké dokumenty jsou potřeba:

• pasy pro teploměry;
• příkaz ke jmenování osoby odpovědné za provedení vstupního filtru a vedení zdravotního deníku;
• Pokyny pro vstupní filtr;
• zdravotní deník – přidat sloupec o teplotě zaměstnance;
• nařízení o používání ochranných prostředků pro personál a pokyny k vydávání, výměně a likvidaci roušek.

Společenský odstup:

• organizace směnného provozu pro zaměstnance;
• omezení pohybu pracovníků v době poledních a odpočinkových přestávek: opuštění prostor, pohyb uvnitř salonu.

Jaké dokumenty by měly být:

příkaz a pokyny pro personál.

Stravování:

• zákaz stravování na pracovišti (také s výjimkou čaje a kávy pro návštěvníky);
• vybavení jídelny dřezem na mytí rukou a dávkovačem dezinfekce na ruce.

příkaz a pokyny pro personál.

Pokuty

Za nedodržení pravidel chování při zavádění režimu vysokého varování:

Individuální podnikatel — 30–50 tisíc rublů.

LLC – 100–300 tisíc rublů.

Za nedodržení pravidel vedoucí k poškození zdraví:

Od 500 tisíc do 1 milionu rublů nebo pozastavení činností až na 90 dní.

Hlavní

1. Prostory salonu musí splňovat hygienické normy a předpisy požární bezpečnosti.
2. Koordinujte venkovní znamení.
3. Dodržujte požadavky na nástroje pro zpracování, skladování kosmetiky atd.
4. Vybavit spotřebitelský koutek a pověsit evakuační plán.